Op verzoek van de burgemeester gaan Jason Hawes, Steve Gonsalves, Dave Tango en Shari DeBenedetti naar het voorheen ruige en woeste stadje Newburyport, Massachusetts, om agressieve paranormale activiteit in een lokaal restaurant te onderzoeken. De intense zaak neemt een verrassende wending wanneer een EVP een schokkend geval van identiteitsverwisseling onthult.