Pourquoi vaut-il mieux faire affaire avec un agent de voyage pour réserver sa croisière? Barbara-Judith Caron et une porte-parole de CAA Québec révèlent les pièges et les joies d'un exercice qui exige patience et planification. Myriam Fehmiu s'assure l'aide d'un spécialiste des infusions pour un banc d'essai de bouilloires électriques. François Lachapelle et un expert font l'état des lieux d'un marché très évolutif : les téléviseurs à haute et, de plus en plus, à « très haute » définition.