Avec ses 6300 passagers, ses 2747 cabines, sa salle de spectacle et ses nombreuses piscines, l'Harmony of the Seas, navire de croisière, a des airs de parc d'attraction. Comédie musicale, restaurants, boutiques, service assuré par des robots et vaste zone végétale : tout y est conçu pour divertir et étonner le voyageur, quelque soit son âge. Lors de la croisière inaugurale sur la Méditerranée, les 1500 membres de l'équipage ont pris leurs marques dans cette petite ville flottante. Comment parvenir à assurer la gestion d'un si vaste bateau sans perturber les vacances des passagers ? Embarquement en coulisses.